Политика за поверителност
Последна актуализация: 10.10.2026 · НАСЛАДА 2025 ЕООД · Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
Накратко: Събираме само данните, нужни за доставка на поръчката. Не те питаме за здравословното ти състояние. Не продаваме лични данни.
1. Администратор на данни
2. Какви данни събираме
| Категория | Данни | Защо | Основание |
|---|
| Поръчка | Име, телефон, адрес или офис за доставка, имейл | Потвърждение и доставка на комплекта, изпращане на програмата | Договор |
| Кореспонденция | Съобщения, които ни пишеш | Отговор на въпроси, връщания, рекламации | Договор, легитимен интерес |
| Уебсайт | IP адрес, вид устройство и браузър, страници, които разглеждаш | Сигурност и работа на сайта | Легитимен интерес |
| Реклама и измерване | Идентификатори от бисквитки, събития на сайта (напр. „разгледана страница", „поръчка") | Измерване на рекламите и оптимизирането им | Съгласие |
3. Какво НЕ събираме
- Данни за здравословното ти състояние. Формата за поръчка не пита за болки, диагнози или лекарства. Ако ни ги напишеш сам в съобщение, не ги ползваме за друго и ги изтриваме при поискване.
- Данни за банкови карти — плащането е с наложен платеж.
- Информация за теб от трети страни без твое знание.
4. Трети страни
Споделяме данни само когато е необходимо:
- Куриерска фирма (Еконт или Спиди) — име, телефон и адрес за доставка.
- Хостинг и база данни — Vercel (хостинг на сайта) и Cloudflare (приемане и съхранение на поръчките), сървъри в ЕС или със защита по стандартни договорни клаузи.
- Resend — изпращане на служебни известия до нас за новите поръчки (съдържат данните от поръчката).
- Meta Platforms Ireland Ltd. — пиксел и сървърни събития за рекламно измерване, само при твоето съгласие.
Не продаваме и не отдаваме лични данни за маркетингови цели на трети страни.
5. Срок на съхранение
- Данни за поръчка — 5 години (счетоводни и данъчни задължения).
- Кореспонденция — до 3 години.
- Данни от бисквитки за реклама — до 13 месеца или до оттегляне на съгласието.
След срока данните се изтриват или анонимизират.
6. Твоите права
- Достъп до данните, които пазим за теб
- Коригиране на неточни данни
- Изтриване, когато няма законово задължение да ги пазим
- Ограничаване на обработката в определени случаи
- Преносимост на данните
- Оттегляне на съгласие по всяко време
- Жалба до Комисията за защита на личните данни: cpdp.bg
Пиши ни на имейла по-горе. Отговаряме в рамките на 30 дни.
7. Бисквитки
Използваме две групи:
- Задължителни — за работата на сайта и запомняне на избора ти. Не изискват съгласие.
- Рекламни и за измерване (Meta Pixel) — зареждат се само ако натиснеш „Приемам" в лентата при влизане. Можеш да ги откажеш с „Само задължителни" и да промениш избора си по всяко време от връзката „Бисквитки" в долната част на страницата.
8. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки: HTTPS, ограничен достъп до данните, съхранение при доставчици с ЕС сървъри. При инцидент с лични данни ще уведомим КЗЛД и засегнатите в срока по закон.
9. Промени
При съществени промени ще обновим датата „Последна актуализация". Действащата версия е винаги на тази страница.
10. Контакт
За въпроси по поверителността: naslada@sanmarco-pan.com · +359 889 902 405 (Viber/WhatsApp)