Общи условия

Последна актуализация: 10.10.2026  ·  НАСЛАДА 2025 ЕООД

1. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между НАСЛАДА 2025 ЕООД („Продавач") и всяко лице („Купувач"), което поръчва комплект „Нулевата минута" — акупресурна постелка с възглавница за домашна употреба и допълнителни материали към нея.

2. Продуктът

Комплектът включва:

• Акупресурна постелка и възглавница
• Памучен слой, който се поставя между кожата и шиповете
• Чанта за съхранение
• Програма „Нулевата минута" — 14 дни, по минути (дигитален файл)
• Карта за отбелязване на 14-те дни

Размерите и материалите са посочени на страницата на продукта. Комплектът е домашно средство за отпускане. Той не е предназначен за диагностика, профилактика или лечение на заболяване.

3. Поръчка и плащане

Поръчката се прави чрез формата на сайта. Плащането е с наложен платеж: в брой на куриера при получаване. Не се изисква карта или онлайн плащане.

Цените са в евро (€): 44.90 € за един комплект и 59.90 € за „Комплект за двама“ (два комплекта, два допълнителни слоя за пране, програма „Нулевата минута за двама“ и обща карта). Цените включват ДДС и са окончателни за Купувача. Поръчката се счита за приета, когато Продавачът я потвърди по телефон, Viber/WhatsApp или имейл.

4. Доставка

Доставката е с куриер (Еконт или Спиди) до офис или адрес по избор на Купувача. Срокът е 3–5 работни дни след потвърждение на поръчката. Доставката е за сметка на Продавача.

При неполучаване на пратката в срока на куриера, тя се връща на Продавача. Повторна доставка се уговаря индивидуално.

5. Програма и карта

Програмата „Нулевата минута" се изпраща на Купувача като файл на посочения при поръчката имейл или чрез линк/QR код, приложен към пратката. Тя е безплатна част от комплекта.

6. 30 дни гаранция за връщане

Купувачът може да върне комплекта в срок до 30 дни от получаването му и да получи сумата обратно. Комплектът може да е ползван — целта на срока е да го изпробваш реално.

• Пиши ни на имейла по-горе или по телефона и ни кажи, че връщаш комплекта.
• Комплектът се връща с куриер за сметка на Купувача.
• След получаване на пратката възстановяваме сумата в рамките на 7 работни дни.

Това е допълнение към законовите права на потребителя по Закона за защита на потребителите, включително правото на отказ от договор от разстояние в 14-дневен срок.

7. Безопасност и здраве

Преди употреба прочети следното:

• Започни с малко минути и тънка дреха или слоя от комплекта. Увеличавай постепенно.
• Ако усетиш остра или трайна болка, спри употребата.
• Не се препоръчва при бременност, нарушения в съсирването на кръвта или прием на антикоагуланти, наранена или възпалена кожа, и на лица под 16 години.
• Ако имаш поставена диагноза или здравословен проблем, консултирай се с лекар преди употреба.

8. Ограничение на отговорността

Описанията и разказите на сайта са индивидуален опит и не гарантират еднакъв резултат за всеки. Комплектът не замества медицинска консултация или лечение. Продавачът не носи отговорност за вреди, настъпили вследствие на употреба, различна от описаната, или при пренебрегване на указанията в т. 7.

9. Несъответствие и рекламации

При получаване на повредена стока или стока, която не съответства на поръчаната, свържи се с нас във възможно най-кратък срок. Запазват се правата ти по закона, включително във връзка със законовата гаранция за съответствие на стоките.

10. Задължения на Купувача

• Да предостави точни данни за доставка.
• Да получи пратката в срок.
• Да не копира и разпространява програмата без разрешение.

11. Интелектуална собственост

Всички права върху текстовете, програмата, името „Нулевата минута" и материалите към комплекта са запазени. Забранено е копирането, разпространението или публикуването им без писмено разрешение.

12. Приложимо право и спорове

Условията се уреждат от законодателството на Република България. Страните се стремят към извънсъдебно решение на споровете. Потребителят може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).

13. Промени в условията

Продавачът може да актуализира условията. Промените влизат в сила от датата на публикуването им и не засягат вече потвърдени поръчки.

14. Контакт

За въпроси: naslada@sanmarco-pan.com  ·  +359 889 902 405 (Viber/WhatsApp)